Réservation
Vous pouvez réserver en ligne ou par téléphone au (+39) 348 7533678 ou au (+39) 340 2780690.
Votre réservation sera validée dès réception du paiement. Vous recevrez alors un courriel de confirmation contenant les informations à présenter à votre arrivée.
Le prix convenu pour votre séjour dans notre maison d'hôtes comprend l'accès à la chambre, le petit-déjeuner, le linge de toilette et de lit, l'utilisation de la Smart TV et de la climatisation/pompe à chaleur, l'accès aux produits de toilette et le Wi-Fi.
Arrivée et départ
Vos chambres seront disponibles à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et devront être libérées avant 11h00 le jour de votre départ.
Documents
À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité valide pour votre enregistrement, conformément à la législation en vigueur.
Le non-respect de cette obligation constitue une infraction au Code pénal.
Les données collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment la loi 675/96 et le décret législatif n° 196 du 30 juin 2003.
Paiement
Le solde du séjour sera à régler à l'arrivée, en espèces ou par tout autre moyen de paiement autorisé.
Conformément à la loi, les chambres d'hôtes, n'étant pas des établissements commerciaux, ne sont pas tenues de délivrer de justificatifs fiscaux. Un reçu non fiscal, mentionnant le montant et les détails du séjour, vous sera remis comme preuve de paiement.
Taxe de séjour
Pour les chambres d'hôtes, le montant est de 1,50 € par personne et par nuit, pour un séjour jusqu'à 6 jours.
Cette taxe est incluse dans le prix.
Clés d'accès
Les clés de votre chambre et les clés de la chambre d'hôtes (porte d'entrée et maison) vous seront fournies.
La reproduction des clés est strictement interdite.
En cas de perte, des frais de remplacement des serrures seront facturés.
Il est strictement interdit de laisser la clé dans la serrure intérieure de la porte d'entrée du B&B, car cela pourrait gêner l'accès des autres clients et des propriétaires.
Annulation, Départs anticipés, Non-présentation
En cas d'annulation 30 jours avant votre séjour, l'intégralité de l'acompte ou du montant de la réservation vous sera remboursée.
En cas d'annulation moins de 30 jours avant votre séjour, 30 % du montant total de la réservation seront retenus.
En cas d'annulation pendant votre séjour, l'intégralité du montant de la réservation sera retenue.
En cas de non-présentation sans préavis, l'intégralité du montant de la réservation sera facturée.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30, sauf accord contraire avec le responsable du B&B dans des cas particuliers. Il est à prendre dans la salle de petit-déjeuner.
Les clients souffrant d'intolérances ou d'allergies alimentaires sont priés de nous en informer à l'avance.
Interdiction de fumer
Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement.
Nettoyage
Durant votre séjour, les chambres et les salles de bain seront nettoyées quotidiennement. Si elles sont occupées, elles seront nettoyées le lendemain.
Veuillez disposer vos effets personnels de manière à faciliter ce nettoyage.
Linge de maison
Les draps sont changés tous les deux ou trois jours, et les draps de salle de bain quotidiennement.
Les changements de draps supplémentaires et les services de nettoyage supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix.
Objets personnels
Il est interdit de laisser des objets de toute nature dans les couloirs ou les espaces communs.
L'établissement décline toute responsabilité en cas d'objets laissés sans surveillance.
Autres personnes présentes
Les personnes accompagnantes ne sont pas autorisées à séjourner dans les chambres.
Le non-respect de cette consigne entraînera un supplément de 30 % sur le prix de la chambre.
Dommages et objets manquants
Tout dommage causé à l'établissement, après détermination des responsabilités, devra être indemnisé par le client en accord avec le gérant.
Tout objet manquant dans les chambres sera facturé aux occupants.
Recommandations et interdictions
Nous vous recommandons d'utiliser les sanitaires correctement et de ne pas y jeter de serviettes hygiéniques, de cotons-tiges ou tout autre objet susceptible de boucher les toilettes (veuillez utiliser les poubelles prévues à cet effet).
Il est également recommandé :
D'éteindre la lumière chaque fois que vous quittez votre chambre.
De ne pas laisser couler l'eau des robinets (c'est une ressource précieuse !).
De ne pas laisser la climatisation allumée lorsque vous êtes absent de votre chambre.
De baisser le volume de la télévision afin de ne pas déranger les autres clients.
L'utilisation de radiateurs, de chauffages électriques, de cuisinières à gaz et d'appareils similaires est interdite dans l'établissement, car ils peuvent endommager les locaux et causer des dommages aux personnes et aux biens.
La consommation de stupéfiants est strictement interdite dans l'établissement.
Bagages
Le B&B décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage affectant les effets personnels des clients laissés dans l'établissement.
Dans les chambres.
Les effets personnels ne sont pas autorisés dans les espaces communs. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Internet et Wi-Fi
L'établissement est équipé d'un réseau Wi-Fi gratuit. Le mot de passe vous sera communiqué sur demande.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des pannes totales ou partielles d'électricité, d'eau, de téléphone ou d'internet indépendantes de notre volonté.
